Warunki Użytkowania
Ostatnia aktualizacja: 09 lutego 2026
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego xurveta dostępnego pod adresem www.cardiox.pl (zwanego dalej "Sklepem"), a także zasady i warunki sprzedaży produktów oferowanych przez xurveta Sp. z o.o.
Definicje:
- Sprzedawca: xurveta Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 5272847196
- Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
- Konsument: Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą
- Produkt: Suplement diety Tensi Care oraz inne produkty dostępne w ofercie Sklepu
- Umowa Sprzedaży: Umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem dotycząca zakupu Produktu
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży
Złożenie zamówienia w Sklepie następuje poprzez:
Wypełnienie formularza zamówienia
Podanie wszystkich wymaganych danych kontaktowych i adresu dostawy
Akceptację Regulaminu
Zaznaczenie checkboxa potwierdzającego akceptację warunków
Potwierdzenie zamówienia
Kliknięcie przycisku "Wyślij Zamówienie"
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres email. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji od Sprzedawcy.
3. Ceny i Metody Płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Dostępne metody płatności:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji i obniżek cen. Promocje nie łączą się z innymi rabatami, chyba że Regulamin promocji stanowi inaczej.
4. Dostawa
Produkty są wysyłane na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich:
Czas Realizacji
Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności (dni robocze). Czas dostawy wynosi 2-4 dni robocze.
Koszt Dostawy
Koszty dostawy zależą od wybranej metody:
- • Kurier standardowy: 15 PLN
- • Kurier express (24h): 25 PLN
- • Paczkomat InPost: 12 PLN
- • Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 200 PLN
Odbiór Przesyłki
Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki. W przypadku nieobecności zostanie pozostawiona informacja o możliwości odbioru z punktu kurierskiego lub ponownej dostawy.
5. Prawo Odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania Produktu.
Warunki Odstąpienia
- ✓ Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
- ✓ Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
- ✓ Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia
- ✓ Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu
- ✓ Koszt odesłania produktu pokrywa Konsument
Uwaga: Zgodnie z Art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, oraz produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. Zastrzeżenia Zdrowotne i Odpowiedzialność
WAŻNE ZASTRZEŻENIE ZDROWOTNE
Tensi Care to suplement diety, który NIE JEST produktem leczniczym i nie może zastąpić leków przepisanych przez lekarza.
Produkt:
- • NIE jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom
- • NIE zastępuje zróżnicowanej diety i zdrowego trybu życia
- • NIE może być stosowany jako alternatywa dla profesjonalnej opieki medycznej
- • Jest suplementem diety wspierającym prawidłowe funkcjonowanie organizmu
Zalecenia i Ostrzeżenia
- Przed rozpoczęciem stosowania suplementu zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą
- Szczególną ostrożność należy zachować osobom przyjmującym leki na stałe
- W przypadku ciąży, karmienia piersią lub chorób przewlekłych - obowiązkowo skonsultuj się z lekarzem
- Nie przekraczać zalecanej porcji dziennej
- Przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci
Ograniczenie Odpowiedzialności
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego stosowania produktu, stosowania produktu wbrew zaleceniom, przeciwwskazaniom lub bez konsultacji z lekarzem. Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki stosowania suplementu mogą się różnić w zależności od indywidualnych cech organizmu i nie są gwarantowane. Wszelkie informacje zawarte na stronie mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem Cywilnym.
Zgłoszenie Reklamacji:
-
Email: [email protected]
Preferowany sposób kontaktu
-
Telefon: +48 523 847 196
Pon-Pt: 9:00-17:00
-
Adres korespondencyjny:
xurveta Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
8. Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest xurveta Sp. z o.o. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Twoje dane są bezpieczne. Stosujemy najnowsze technologie szyfrowania (SSL) i przestrzegamy wymogów RODO w zakresie ochrony danych osobowych.
9. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
Stały Polubowny Sąd Konsumencki
Działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
Platforma ODR
Platforma internetowa do rozstrzygania sporów dostępna pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Postanowienia Końcowe
Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu.
W przypadku sporów między Sprzedawcą a Konsumentem, strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Medical Disclaimer
This website provides informational content only and does not replace professional medical advice. The products sold are dietary supplements and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease. Always consult with a qualified healthcare provider before starting any supplementation program.
Pytania o Regulamin?
Skontaktuj się z nami - chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości